Aktuelle Informationen zu Umbuchungen oder Stornierungen der Reisen während der Corona Krise!

Liebe Kunden,

 

viele von Ihnen haben derzeit eine Reise geplant und sind nun verunsichert ob Ihre Reise durchgeführt werden kann bzw. ob und zu welchen Bedingungen Sie von der Reise zurück treten können.

 

Leider steigt nicht nur in Österreich, sondern weltweit die Zahl der Menschen, die sich aktuell mit dem Corona Virus infizieren. Panik ist in dieser Zeit ein schlechter Ratgeber und wir dürfen Ihnen nur auf Basis fundierter Informationen und sachlicher Grundlage Auskünfte geben und gut überlegt auf die aktuellen Herausforderungen reagieren.

 

Für uns alle ist die Gesundheit das oberste Gut und diese zu schützen ist wesentlich. Daher hat die österreichische Bundesregierung konkrete Maßnahmen gesetzt, um die Gesundheit aller zu schützen. Diese Gesetze beeinflussen viele Reisepläne und auch unsere Möglichkeit Sie zu unterstützen.

 

Für die Zeit ab 16.3.2020 ist unser Geschäftslokal in der Mariahilfer Straße 125, 1060 Wien, für Kundenbesuche daher bis auf Weiters aufgrund gesetzlicher Verordnung geschlossen. Ein persönlicher Besuch in unseren Geschäften ist daher derzeit nicht möglich.

 

Sie erreichen uns telefonisch unter 01-59970 oder per E-mail office@allesreise.at / office@stafa.at von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr!

 

aktualisiert am 27. März 2020 - 09.00 Uhr

Aktuelle Informationen der Reiseveranstalter, Fluglinien, Reedereien, Außenministerim, Wirtschaftkammer:

REISEVERANSTALTER

 

FTI
FTI sagt alle Reisen bis 30. April 2020 ab & Sorglos umbuchen Garantie bis April 2021 - Stand 25.3.2020 - 09.00 Uhr

FTI sagt alle Reisen bis 19. April 2020 ab - Stand 24.3.2020 - 09.00 Uhr
FTI sagt alle Reisen bis 13. April 2020 ab - Stand 21.3.2020 - 10.00 Uhr

Aktueller Stand vom 20.3.2020 - 12.00 Uhr

Aktueller Stand vom 16.3.2020 - 14.00 Uhr - kostenloses Storno bis Abreise 31.3.2020
Aktueller Stand vom 14.3.2020 - 11.51 Uhr

 

TUI
TUI bietet Umbuchungen für Mai Abreisen - Stand 27.3.2020 - 10.00 Uhr

TUI sagt alle Reisen bis 30. April 2020 ab - Stand 21.3.2020 - 10.00 Uhr

Aktueller Stand vom 20.3.2020 - 09.00 Uhr - kostenloses Storno aller Pauschalreisen für Abreisen bis 23.4.2020

Aktueller Stand vom 13.3.2020 - 16.00 Uhr - kostenloses Storno aller Pauschalreisen für Abreisen bis 3.4.2020

 

Notfallnummern

 

SCHAUINSLAND
Umbuchungsregelung der Pauschalreisen bis 98 Tage zum Abreisedatum - Stand 26.3.2020 - 09.00 Uhr

kostenloses Storno aller Pauschalreisen bis 23. April 2020 - Stand 21.3.2020 - 10.00 Uhr
Aktueller Stand vom 19.3.2020 - 10.50 Uhr

Aktueller Stand vom 17.3.2020 - 11 Uhr

Aktueller Stand Spanien vom 15.3.2020 - 18 Uhr

Aktueller Stand Dominikanische Republik vom 15.3.2020 - 18 Uhr

Aktueller Stand vom 14.3.2020 - 16.00 Uhr

 

ETI

kostenloses Storno aller Pauschalreisen für Abreisen bis 30.4.2020 (oder Gutschein in Höhe von 120% des Reisepreises von ETI) - Stand 23.3.2020 - 10.00 Uhr

kostenloses Storno aller Pauschalreisen für Abreisen bis 3.4.2020 (oder Gutschein in Höhe von 120% des Reisepreises von ETI) - Stand vom 13.3.2020 - 14.00 Uhr

 

JAHN REISEN / ITS BILLA REISEN
kostenloses Storno aller Pauschalreisen für Abreisen bis 30.4.2020 - Stand 21.3.2020

Aktueller Stand vom 13.3.2020 - 14.00 Uhr

 

PRIMA REISEN

Aktueller Stand vom 12.3.2020 - 13.00 Uhr

 

ALLTOURS

Aktueller Stand vom 20.3.2020 - 09.00 Uhr

Aktueller Stand vom 16.3.2020 - 16.10 Uhr

 

ALDIANA Cluburlaub

Hier eine Liste der Club Öffnungszeiten - Stand 24.3.2020 - 09.00 Uhr

Aktueller Stand vom 21.3.2020 - 9.00 Uhr
Aufgrund der sich schnell entwickelnden Reisebeschränkungen haben wir uns entschieden alle Reisen bis einschließlich 30.04.20 abzusagen.


REEDEREIEN

 

COSTA KREUZFAHRTEN
Kostenfreie Umbuchungen für der COSTA Kreuzfahrten für Abfahrten im Mai und Juni 2020 für Abfahrten bis Februar 2021 (jeder Vollzahler erhält € 100,- Bordguthaben) - Stand 26.3.2020 - 10.00 Uhr

alle COSTA Kreuzfahrten bis 30. April 2020 finden nicht statt - Stand vom 16.3.2020 - 9.00 Uhr

Aktueller Stand vom 12.3.2020 - 15.00 Uhr

 

Stand vom 12.3.2020 - 11 Uhr

 

AIDA KREUZFAHRTEN
Wir sagen jetzt auch alle AIDA Kreuzfahrten bis einschließlich 30.04.2020 ab - Stand 23. März 2020 - 10.00 Uhr
https://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote-buchen/wichtiger-reisehinweis.40233.html

Aktueller Stand vom 20.3.2020 - 09.00 Uhr

Aktueller Stand vom 14.3.2020 - 16.00 Uhr

 

MSC KREUZFAHRTEN

Aktueller Stand vom 12.3.2020 - 11.00 Uhr

Alle Abfahrten bis 30. April werden flottenweit ausgesetzt. Schiffe, die noch auf See sind, werden ihre Route beenden, um Gäste in ihre Ausschiffungshäfen zu bringen und dann ebenfalls den Betrieb einstellen. Erste Abfahrten werden direkt am 30. April wiederaufgenommen, heißt es in einer Aussendung.

 

KLUG TOURISTIK - Flusskreuzfahrten Regina River Cruises

Aktueller Stand vom 14.3.2020 - 16.00 Uhr - kostenloses Storno aller Pauschalreisen für Abreisen bis 6.4.2020


FLUGLINIEN / FLUGHAFEN WIEN

 

AUSTRIAN
Aktuelle Infos vom 24.3.2020 09.00 Uhr
Flugbetrieb bis 19. April 2020 eingestellt - Stand 23. März 2020 - 11.30 Uhr

Flugbetrieb wird eingestellt 16.3.2020 - 15.20 Uhr

Aktueller Stand vom 14.3.2020 - 16.00 Uhr

 

EMIRATES

Flugbetrieb eingestellt ab/bis Wien bis 30. Juni 2020 - 20.3.2020. - 09.00 Uhr

 

THAI AIRWAYS

Thai Airways stellt den Flugbetrieb zwischen Wien und Bangkok bis 24. Oktober 2020 ein - Stand 26.3.2020

 

FLUGHAFEN WIEN

Infos vom Flughafen Wien

Mit 20.03.2020 gelten bei der Einreise mit dem Flugzeug nach Österreich neue Regelungen.

 

ÖsterreicherInnen müssen sich nach der Einreise in eine 14-tägige Heim-Quarantäne begeben. Dasselbe gilt für Fremde, die über ein Aufenthaltsrecht in Österreich verfügen. Drittstaatsangehörige ohne Aufenthaltsrecht (auch wenn sie ansonsten zur Einreise berechtigt wären), die von außerhalb des Schengen-Raumes mit dem Flugzeug nach Österreich kommen,  dürfen nicht einreisen. Hier gibt es jedoch eine Reihe von Ausnahmen. Details siehe Verordnung des Sozialministeriums (bitte verlinken: https://www.sozialministerium.at/Informationen-zum-Coronavirus/Coronavirus---Rechtliches.html)"


FREMDENVERKEHRSÄMTER

 

MALTA

Aktueller Stand vom 14.3.2020 - 16.00 Uhr



Aktuell gibt es Reisewarnungen der Stufe 6 für beliebte Reiseziele für die auf derzeit noch unbekannte Zeit kostenlose Stornomöglichkeit bei Pauschalreisen für Sie besteht. Eine komplette Liste finden Sie immer auf der Seite des Auswärtigen Amtes unter https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reisewarnungen

 

Für Buchungen von Einzelleistungen nur Flug bzw nur Hotel gelten die Vertragsbedingungen des Leistungsträgers und das Pauschlreisegesetz für kostenlose Stornomöglichkeit findet leider keine Anwendung.

 

Wir als Ihre Reisebüro dürfen Ihnen leider aus rechtlichen keine Empfehlung geben. Unsere Mitarbeiter werden Sie aber über Ihre rechtlichen Möglichkeiten umfangreich aufklären.

 

Detailinformationen zu Reiserechtsfragen und Stornomöglichkeiten finden Sie ua auch auf der Seite des Europäischen Verbrauerzentrums https://europakonsument.at/de/page/coronavirus-und-reiserecht

 

Selbstverständlich halten wir Sie über Ihre gebuchten Reisen auf dem Laufenden. Bitte haben Sie Geduld mit uns. Wir kümmern uns immer zuerst um die Abreisen der nächsten Tage und Wochen, sowie um unsere Kunden im Ausland die wir soweit mögliche bei der Rückreise unterstützen. Abreisen die länger in der Zukunft liegen müssen aufgrund aktueller Fälle später bearbeitet werden.

 

Wir danken bereits jetzt für Ihr Verständnis und verbleiben

 

Mit besten Grüßen ihr AllesReise.at Team


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Stand: 26. März 2020