alltours aktuelle Infos zur Corona Krise

Wien, 5. Mai 2020 - 9.00 Uhr

aufgrund der aktuellen Situation sagen wir alle Flugreisen mit Abreisedatum bis einschließlich 14. Juni 2020 ab.

Innerhalb der nächsten Tage erhalten die betroffenen Kunden eine Stornierungsbestätigung. .


Wien, 27. April 2020 - 9.00 Uhr

 

aufgrund der aktuellen Situation sagen wir alle Reisen mit Abreisedatum bis einschließlich 15. Mai 2020 ab.

 

Innerhalb der nächsten Tage erhalten unsere gemeinsamen Kunden eine Stornierungsbestätigung. Die Kunden erhalten ihre geleisteten Zahlungen wahlweise als Rückerstattung, als kostenlose Umbuchung oder als Gutschrift zurück.


Wien, 23. April 2020 - 9.00 Uhr

 

aufgrund der aktuellen Situation sagen wir alle Reisen mit Abreisedatum vom 01. Mai bis einschließlich 03. Mai 2020 ab.

 

Innerhalb der nächsten Tage erhalten unsere gemeinsamen Kunden eine Stornierungsbestätigung. Die Kunden erhalten ihre geleisteten Zahlungen wahlweise als Rückerstattung, als kostenlose Umbuchung oder als Gutschrift zurück.


Wien, 20. März 2020 - 9.00 Uhr

 

aufgrund der aktuellen Situation sagen wir weitere Reisen ab:

 

Flugpauschalreisen in alle Zielgebiete von alltours, alltours-X und byebye mit Anreise bis einschließlich 30. April 2020

Reisen aus dem Individualprogramm mit Anreise bis einschließlich 30. April 2020

 

Rückbeförderung aus dem Zielgebiet:

 

Die Sicherheit unserer gemeinsamen Kunden steht für uns an oberster Stelle, deswegen arbeiten wir mit Hochdruck daran, alle Gäste aus dem Zielgebiet zurückzuholen. Unsere Kollegen aus der Flugabteilung kaufen zusätzliche Flüge ein, um alle Gäste schnellst möglichst zurückzubefördern.

 

Sobald die Rückbeförderung feststeht, werden die Gäste vor Ort von der zuständigen Reiseleitung über die neuen Flugdaten informiert. Dies erfolgt i. d. R. am Tag vor oder am Tag der Abreise. Bitte haben Sie Geduld und Verständnis, dass unsere Reiseleitung sich nach und nach um alle Kunden kümmert und immer die aktuellsten Abflüge abarbeitet.

Aus vielen Destinationen sind bereits alle Gäste ausgeflogen worden! Die Rückholung aus den übrigen Zielgebieten wird voraussichtlich bis spätestens 23.03.2020 beendet sein.

 

Wir wissen, dass Sie durch diese schwierige Situation sehr viel Arbeit und Nachfragen haben und bedanken uns daher bereits im Voraus herzlich für Ihren Einsatz und die gute Zusammenarbeit.

 

Wir wünschen Ihnen alles Gute, starke Nerven und bleiben Sie gesund!


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Stand: 23. April 2020