TUI aktuelle Infos zur Corona Krise

27. März 2020 - 10.00 Uhr

 

TUI bietet Umbuchungen für Mai Abreisen

 

unsere gemeinsamen Kunden sind verunsichert, ob sie im Mai ihre Urlaubsreise antreten wollen bzw. können. Um hier Sicherheit geben zu können, erhalten Sie (Notiz zum Start folgt) bis auf Weiteres die Möglichkeit, alle Abreisen im Mai zum aktuellen Preis ohne Gebühren selbst umzubuchen.

 

... jetzt umbuchen, Corona eindämmen und später reisen

Gültig für alle Abreisen im Mai!

 

So geht es:

 

• gültig für alle Buchungen mit Abreise 01.05.2020 bis einschließlich 31.05.2020

 

• gültig für alle TUI, Gulet und airtours Buchungen (Paket + Unterkunft + Rundreisen)

 

• nicht gültig für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates und Veranstaltungstickets

 

• Die Vorgänge können selbständig gebührenfrei zum aktuellen Preis umgebucht werden.

 

• Es muss nicht auf dasselbe Hotel, Zielgebiet oder dieselbe Saison umgebucht werden.

 

• Bitte beachten Sie, dass Anfragen bei Umbuchungen nicht möglich sind.


21. März 2020 - 10.00 Uhr

TUI pausiert Reiseprogramm jetzt bis einschließlich 30.04.2020

 

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

 

das Coronavirus stellt eine riesige und noch nie dagewesene Herausforderung für uns alle da. Aufgrund der weltweiten Lage haben wir uns entschieden unser Reiseprogramm bis einschließlich 30. April auszusetzen.

 

Was machen wir?

 

• Wir kündigen allen Kunden (Pauschal- und Bausteinbuchungen) mit Abreise bis 30.04.2020 die Reiseverträge und informieren sie per SMS-Assistent - soweit uns die Nummern vorliegen - und die Reisebüros per IrisPlus-Notiz.

 

Wir stornieren die Reisen nach Abreisedatum und arbeiten die Vorgänge entsprechend priorisiert ab.

 

• Sie müssen nichts machen! Wir stornieren die Vorgänge. Bitte sehen Sie von einer Kontaktaufnahme ab!

 

Zusammen mit dem Außenministerium ist es uns gelungen, in den letzten Tagen bereits sehr viele unserer gemeinsamen Kunden zurück nach Österreich zu bringen.

 

In den kommenden Tagen werden weitere Rückholflüge durchgeführt. Die Gäste vor Ort werden aktiv direkt über unsere Zentrale in Wien, über die TUI Reiseleitung sowie oder über den SMS-Assistent informiert.

Bitte befüllen Sie den SMS-Assistenten in Irisplus mit den Handynummern der Kunden.

 

Alle Kunden müssen sich ebenfalls auf der Seite des Außenministeriums online registrieren. https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/auslandsservice/reiseregistrierung/

 

Kunden, die sich in Langstreckendestinationen aufhalten und vorzeitig ausgeflogen werden wollen, müssen sich zusätzlich beim BMEIA registrieren unter: https://heimflug.austrian.com/

 

Nutzen Sie für Neubuchungen bitte unseren Treuebonus – jetzt mit noch besseren Bedingungen!

 

Wir hören immer, dass die Menschen weiter verreisen wollen, nur eben später. Als Kaufanreiz gibt es unseren Treue-Bonus, dessen Konditionen wir noch einmal verbessert haben.

Er gilt jetzt bis auf weiteres und den Reisezeitraum haben wir bis 30.04.2021 verlängert.

 

Wie funktioniert der Treue-Bonus?

- Gültig für alle Neubuchungen bis auf weiteres

- Reiseziele: weltweit

- Reisezeitraum: 01.05.2020 - 30.04.2021

- Gültig für alle TUI und airtours Neubuchungen

- Nicht gültig für XTUI

- Es gelten die Teilnahmebedingungen der Aktionscodes

TREUE100: (für Flugpauschalreisen)

- 100€ ab 999€ Reisepreis pro Person

- 75€ ab 699€ Reisepreis pro Person

- 50€ ab 399€ Reisepreis pro Person

- Voraussetzung: 7 Nächte Mindestaufenthalt

 

TREUE50: (für Hotel Buchungen)

- 50€ ab 499€ Reisepreis pro Person

- 25€ ab 199€ Reisepreis pro Person

- 15€ ab 149€ Reisepreis pro Person

- Voraussetzung: 3 Nächste Mindestaufenthalt

 

Den Aktionscode setzen Sie wie gewohnt beim Umbuchen im Feld „Aktionscode“ ein.

 

Danke, dass Sie für unsere gemeinsamen Kunden da sind und für jede Buchung kämpfen. Danke für unsere gute Zusammenarbeit.

 

Weiterhin viel Durchhaltevermögen, Gesundheit und Mut!

Herzliche Grüße aus Eurer TUI Zentrale


Wien, 20. März 2020 - 9.00 Uhr

 

das Coronavirus stellt eine riesige und noch nie dagewesene Herausforderung für uns alle da. Aufgrund der weltweiten Lage haben wir uns entschieden unser Reiseprogramm bis einschließlich 23. April auszusetzen.

 

Was machen wir?

Wir kündigen allen Kunden (Pauschal- und Bausteinbuchungen) mit Abreise bis 23.04.2020 die Reiseverträge und informieren sie per SMS-Assistent - soweit uns die Nummern vorliegen - und die Reisebüros per IrisPlus-Notiz.

 

Wir stornieren die Reisen nach Abreisedatum und arbeiten die Vorgänge entsprechend priorisiert ab.

 

Zusammen mit dem Außenministerium ist es uns gelungen, in den letzten Tagen bereits sehr viele unserer gemeinsamen Kunden zurück nach Österreich zu bringen.

 

In den kommenden Tagen werden weitere Rückholflüge durchgeführt. Die Gäste vor Ort werden aktiv direkt über unsere Zentrale in Wien, über die TUI Reiseleitung sowie oder über den SMS-Assistent informiert.

Bitte befüllen Sie den SMS-Assistenten in Irisplus mit den Handynummern der Kunden.

 

Alle Kunden müssen sich ebenfalls auf der Seite des Außenministeriums online registrieren. https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/auslandsservice/reiseregistrierung/

 

Kunden, die sich in Langstreckendestinationen aufhalten und vorzeitig ausgeflogen werden wollen, müssen sich zusätzlich beim BMEIA registrieren unter: https://heimflug.austrian.com/

 

Nutzen Sie für Neubuchungen bitte unseren Treuebonus – jetzt mit noch besseren Bedingungen!

 

Wir hören immer, dass die Menschen weiter verreisen wollen, nur eben später. Als Kaufanreiz gibt es unseren Treue-Bonus, dessen Konditionen wir noch einmal verbessert haben.

Er gilt jetzt bis auf weiteres und den Reisezeitraum haben wir bis 30.04.2021 verlängert.

 

Wie funktioniert der Treue-Bonus?

- Gültig für alle Neubuchungen bis auf weiteres

- Reiseziele: weltweit

- Reisezeitraum: 01.05.2020 - 30.04.2021

- Gültig für alle TUI und airtours Neubuchungen

- Nicht gültig für XTUI

- Es gelten die Teilnahmebedingungen der Aktionscodes

TREUE100: (für Flugpauschalreisen)

- 100€ ab 999€ Reisepreis pro Person

- 75€ ab 699€ Reisepreis pro Person

- 50€ ab 399€ Reisepreis pro Person

- Voraussetzung: 7 Nächte Mindestaufenthalt

 

TREUE50: (für Hotel Buchungen)

- 50€ ab 499€ Reisepreis pro Person

- 25€ ab 199€ Reisepreis pro Person

- 15€ ab 149€ Reisepreis pro Person

- Voraussetzung: 3 Nächste Mindestaufenthalt

 

Den Aktionscode setzen Sie wie gewohnt beim Umbuchen im Feld „Aktionscode“ ein.

 

Danke, dass Sie für unsere gemeinsamen Kunden da sind und für jede Buchung kämpfen. Danke für unsere gute Zusammenarbeit.


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Stand: 20. März 2020